小さな飲食店が有利!売上アップのための集客方法
飲食店経営では、集客は最も重要な課題の一つです。
東京商工リサーチが8万4千件の倒産理由のデータを発表しています。
倒産理由のダントツの1番の倒産理由は販売不振です。約7割にも達します。
大規模な広告キャンペーンを行う余裕がない場合でも、工夫次第で売上を大きく伸ばすことが可能です。ここでは、飲食店で実践できる、効果的な集客方法・店舗の認知度を上げる方法をご紹介します。
1. SNSを活用する
SNSは今や、情報発信の最前線です。FacebookやInstagramを利用して、お店の日替わりメニューや特別イベント、キャンペーン情報を発信しましょう。美味しそうな料理の写真を投稿することも、視覚的に訴える効果的な手段です。さらに、フォロワーとのコミュニケーションを大切にすることで、リピーターになってもらうことができます。
2. 口コミを促す
口コミは最も信頼される広告の一つです。お客様に満足していただけるサービスを提供することはもちろん、来店時に次回使えるクーポンを配布するなど、口コミを書いてもらうためのインセンティブを設けると良いでしょう。また、Googleマップや食べログなどのレビューサイトでお店の評価を高めることも重要です。
3. 地域密着イベントを開催する
地域に根ざしたイベントを開催することで、地元の人々にお店を知ってもらう機会を作ることができます。地元の食材を使った料理教室や、地域の特産品を取り入れた特別メニューを提供するイベントなど、地域色を出した企画を考えてみてください。
4. メールマガジンやLINE公式アカウントを活用する
来店されたお客様にメールアドレスやLINEアカウントを登録してもらい、定期的にお店の情報を配信することも効果的です。新メニューや限定クーポンなど、登録者限定のお得な情報を提供することで、再訪を促進することができます。
5. 提携を活用する
近隣の店舗や異業種との提携を通じて、新たな顧客層にアプローチすることも可能です。例えば、カフェと書店が提携し、カフェでの購入者に書店の割引券を配布するなど、相互に利益をもたらす取り組みを検討してみましょう。
以上、どれも少しの工夫で始められる集客方法です。重要なのは、実行に移しつつ、お客様の反応を見ながら改善を続けることです。ぜひこれらの方法を試して、売上アップを目指してみてください。
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